Находим, где бизнес теряет деньги, и исправляем — от диагностики до результата

«Управляемый бизнес» — управленческая команда, которая работает внутри вашего бизнеса. Находим, где теряются деньги, и сами налаживаем процессы, финансы и продажи. Без дорогого консалтинга и найма топов в штат.

Записаться на встречу
Кто мы

Внешний управленческий партнёр собственника

Мы сами владеем и управляем бизнесом, поэтому знаем, как это выглядит изнутри. Поможем вашему: посчитаем, перестроим процессы и доведём изменения до результата. Плавно. Экологично. Прозрачно. Не ломаем то, что уже работает. Говорим понятным языком и работаем гибко, без лишней бюрократии.

12+лет в управлении бизнесом на позициях COO, CEO и CFO
150сотрудников в самой большой команде, которой мы руководили
5отраслей: e‑commerce, fashion, спецтехника, производство, логистика
4направления в нашей команде: операции, финансы, маркетинг и контент
Под продукт, команду и продажи при необходимости подключаем приглашённых экспертов
Почему мы

Не консалтинг и не найм в штат

Когда бизнесу не хватает экспертизы, обычно есть два пути. Оба дорогие. Мы предлагаем третий.

Что сравниваемКонсалтингТопы в штатУправляемый бизнес
Что получаетеОтчёт и рекомендацииСотрудников, которых ещё надо найти и ввести в курс делаКоманду, которая сама внедряет изменения
Кто делает работуВаша команда, если справитсяНовые люди, после 3–6 месяцев адаптацииМы вместе с вашей командой, с первой недели
ЭкспертизаУзкая, по одной темеПо одному направлению на человекаОперации, финансы, маркетинг и контент в основе команды. Узких экспертов подключаем под задачу
ДеньгиКрупный разовый чек за проектЗарплаты, налоги и риск ошибиться с наймомФиксированная оплата за работу основной команды, дешевле одного топа в штате. Эксперты подключаются только при необходимости и оплачиваются отдельно

Сначала наводим порядок и находим деньги внутри бизнеса. Когда прибыль выросла, у вас появляется бюджет на собственную команду и рост, и мы помогаем её собрать.

Знакомая ситуация

С чем к нам приходят собственники

Четыре ситуации, с которых начинается большинство обращений.
Нередко они идут вместе.

  1. Хочу новое направление, но не знаю, с чего начать

    • Хочется диверсифицировать прибыль и снизить риски: не держаться за одно направление.
    • Нет понимания, как подступиться: с чего начать и что считать.
    • Нет времени заниматься этим самому: текучка съедает весь день.

    С чего начинаемСчитаем экономику идеи и собираем план запуска с первыми шагами и сроками.

  2. Не понимаю, как на самом деле работает мой бизнес

    • Нет оцифровки: цифры в головах и в разных файлах.
    • Неизвестно, какие направления, клиенты и товары приносят деньги, а какие убыток.
    • Решения принимаются на ощущениях, а не на данных.

    С чего начинаемСобираем цифры по деньгам, продажам и затратам и показываем, где бизнес зарабатывает, а где теряет.

  3. Команда работает не так, как нужно, а спросить не с кого

    • Всё держится на собственнике, без него бизнес встаёт.
    • Штат раздут или нужных людей не хватает.
    • Постоянные косяки, планы и задачи не выполняются.
    • Команда не понимает целей собственника: лишние действия, конфликты, скрытое сопротивление.
    • Спросить не с кого: зоны ответственности размыты.

    С чего начинаемПереводим цели собственника в задачи каждого сотрудника и выстраиваем логику процессов: кто за что отвечает, зачем это нужно и как влияет
    на общий результат.

  4. Основное направление теряет деньги, а где именно, не видно

    • Деньги уходят, а остановить это не получается.
    • Неясно, где именно теряется прибыль, что сохранять, а что сворачивать.
    • Нужны быстрые решения, а не стратегия на годы.

    С чего начинаемНаходим, где утекают деньги, и собираем антикризисный план: что остановить, что сохранить и что менять в первую очередь.

Как работаем

Сначала разбираемся, потом меняем

Запрос собственника часто звучит иначе, чем настоящая проблема. Диагностика показывает, что происходит на самом деле, и только после этого мы предлагаем объём работ.

Шаг 1

Встреча и экспресс-аудит

Бесплатно. За час разбираемся в ситуации и сразу отдаём выводы по возможным проблемным местам и мини-роадмап диагностики.

Шаг 2

Диагностика

От 1 недели. Состав собираем под ваш запрос: продукт, маркетинг и коммерция, команда, финансы, операции. Разговариваем с людьми, считаем. Цену фиксируем до старта.

Шаг 3

Дорожная карта

Встреча с презентацией выводов: что чинить первым, что это даст и сколько потребует времени и денег. Всё остаётся у вас.

Шаг 4

Внедрение

Реализуем план вместе с вашей командой или силами наших специалистов. Условия обсуждаем по итогам диагностики.

Диагностика — самостоятельный результат, он остаётся у вас.
Внедрять можно самим, с вашей командой или вместе с нами — решаете вы.

С чем именно мы работаем

Треугольник прибыли

Прибыль даёт связка из трёх звеньев: продукт, маркетинг и коммерция.
Если проседает одно, деньги теряются в остальных.

Продукт

Что и кому вы продаёте: ценностное предложение, ассортимент, цена и маржа, отличия от конкурентов.

Маркетинг

Как о вас узнают и почему выбирают: продуктовый маркетинг, бренд-стратегия и позиционирование, каналы коммуникации, лидогенерация, стоимость лида и клиента, контент.

Коммерция

Как продукт становится деньгами: каналы продаж и их развитие, отдел продаж, воронка и конверсии по этапам, CRM и работа с клиентской базой.

Основа управляемости

Люди, деньги, процессы и инструменты: то, на чём держится результат.

Команда и ответственность

Оргструктура, роли и зоны ответственности, декомпозиция целей до задач каждого сотрудника, KPI и мотивация, найм и загрузка.

Финансы и управленка

Бюджетирование, P&L и cash flow, платёжный календарь и ликвидность, управленческий учёт, юнит-экономика, маржа по направлениям, точка безубыточности.

Операции и риски

Бизнес-процессы, узкие места и потери, регламенты, договорная база, налоговые и правовые риски.

CRM и автоматизация

Внедрение Битрикс24 и 1С, автоматическая управленческая отчётность, ИИ-инструменты там, где они реально экономят время команды.

Кейсы

Что менялось в бизнесе после нашей работы

Названия клиентов не раскрываем. Цифры взяты из результатов проектов.

Транспортная компания. Парк 10 машин, управленческая команда 4 человека

Простои парка −90% за 2 месяца

ФорматОперационный директор, 2 месяца, вместе с командой собственника. Наняли двух ключевых сотрудников

Это про вас, если бизнес держится на вас лично, а команда не отвечает за результат.

Было

Бизнес держался на собственнике: он сам заполнял отчётность и искал загрузку для машин. Половина данных не собиралась, метрик не было, по выплатам водителям шли постоянные споры, а логисты привыкли, что собственник всё решит за них.

Сделали

Система управления и отчётности. Ввели понятное планирование и прозрачную коммуникацию, у логистов появилась личная ответственность за загрузку. Пересобрали управленческий P&L, автоматизировали сбор части данных, динамика видна каждый день. Наладили корректный расчёт зарплаты водителей и систему штрафов: водители сами вовремя оплачивают штрафы в дороге, и они не ложатся на расходы бизнеса

Ключевые сотрудники. Наняли главного механика и руководителя логистики, чтобы собственник мог расширять парк

Переход на ЭТрН за одну неделю. Подготовили компанию с нуля: договоры аренды машин и договоры с подрядчиками, подписи, интеграции с 1С, ЭДО и Контур.Логистикой, наполнение баз. Оставили команде регламенты и инструкции, как вести процесс дальше

Стало
  • Простои парка −90%
  • Логисты сами отвечают за загрузку, собственник снял с себя отчётность и споры по зарплатам
  • Собственник купил 6 машин (+60% парка) и взял в аренду 4 машины для экспедирования
  • Выиграны два новых тендера и привлечён новый клиент
  • Компания перешла на ЭТрН по закону, команда ведёт процесс по регламентам
Компания по продаже оборудования для агропроизводств. Антикризисное управление

Долги снижены с 15 до 6 млн руб. за полгода

ФорматСовладелец и финансовый директор

Это про вас, если долги растут, а платежи идут вслепую.

Было

Долги клиентам и поставщикам 15 млн руб. Нет себестоимости, платёжного календаря и управленческой отчётности, продажи не выстроены.

Сделали

Деньги. Построили бюджет движения денежных средств и платёжный календарь, посчитали себестоимость

Долги. Согласовали с поставщиками графики погашения, чтобы платежи шли по плану

Продажи. Задали жёсткий план на отдел и на каждого менеджера, ввели еженедельные планёрки и контроль исполнения

Стало
  • Долги снижены с 15 до 6 млн руб.
  • Платежи идут по календарю, а не по ситуации
  • Отдел продаж пересобран и работает по плану
Бренд одежды: интернет-магазин и офлайн-магазин. Антикризисное управление

Убыточный бренд: новый канал на 800 тыс. ₽ за 2 месяца и антикризисный план

ФорматИсполнительный директор, 5 месяцев, с командой собственника. Наняли сотрудников под новые процессы и заменили неэффективных

Это про вас, если продажи и посещаемость падают, а как выйти в прибыль, непонятно.

Было

Недоделанный сайт, падающие продажи и посещаемость офлайн-магазина, нет понимания, как выйти в прибыль.

Сделали

Сайт и учёт. Довели сайт до работы, наладили все интеграции и пересобрали архитектуру 1С под сайт и управленческую отчётность

Команда. Перераспределили роли и задачи так, чтобы команда закрывала срочные задачи и работала на будущее: стратегия, связи, сообщество. Наняли финансиста и контент-маркетолога

Каналы и клиенты. Внедрили работу с клиентской базой и программу лояльности. Открыли Lamoda и попап-площадки, начали строить партнёрскую сеть стилистов и магазинов в регионах

Бюджеты. Подготовили два бюджета: обычный и антикризисный, с пересмотром оргструктуры, продукта и каналов сбыта

Стало
  • Сайт и 1С работают как единая система, запущена управленческая отчётность
  • Команда пересобрана под срочные и стратегические задачи
  • Lamoda вышла на 800 тыс. руб. оборота за 2 месяца и стала рабочим каналом
  • Готовы два бюджета: обычный и антикризисный
  • В антикризисном бюджете расходы заложены в 3 раза ниже: за счёт пересмотра оргструктуры и ФОТ и перераспределения маркетингового бюджета
Швейная фабрика. Запуск e-commerce с нуля

Wildberries: с 0 до 1 млн+ руб. в месяц за 6 месяцев

ФорматОперационный директор, около года. Начинала одна, затем команда из 3 человек

Это про вас, если у вас есть производство, а онлайн-продаж нет.

Было

Фабрика без онлайн-направления: нет команды, процессов и каналов в e-commerce.

Сделали

Интеграция нового бизнеса. Встроила новое юрлицо и его процессы в производственную компанию на 150 человек и опиралась на её отделы как на инфраструктуру

Команда и процессы. Собрали e-commerce-команду с нуля до 4 человек и выстроили процессы

Каналы. Запустили Wildberries, Ozon и продажи через соцсети, начали делать собственный интернет-магазин

Бренд и контент. Проработали контент и позиционирование

Стало
  • Команда e-commerce: с 0 до 4 человек
  • Wildberries: с 0 до 1 млн+ руб. в месяц за 6 месяцев, уровень держался около двух месяцев. Срок включает разработку коллекций и пошив
  • Подключены Ozon и соцсети
  • Собственный интернет-магазин остался в развитии
Торговая компания, оптовые поставки для строительства. Антикризисное управление

Сохранили оборот, когда основной рынок встал: новое направление с нуля до 5 машин

ФорматСовладелец и финансовый директор

Это про вас, если основной рынок встал, а ждать его возвращения нельзя.

Было

В 2022 году основной рынок встал: заказчик перестал оплачивать строительство газовых сетей, продажи фитингов почти прекратились.

Сделали

Новое направление. Развили грузоперевозки как отдельное направление внутри компании: запустили две машины

Масштабирование. Взяли ещё две машины в лизинг

Стало
  • Компания сохранила обороты за счёт нового направления
  • Сейчас в работе 5 машин, в штате 8 сотрудников
Производитель одежды. Команда около 5 человек и подрядчики

Оборот ×1,85 за 6,5 месяцев

ФорматОперационный директор, финансы и маркетинг в одном лице, 7 месяцев. Команда стартапа из 5 человек

Это про вас, если рост упёрся в потолок и неясно, на чём вы реально зарабатываете.

Было

Оборот 500-600 тыс. руб. в месяц, два канала продаж, нет отчётности, рекламы и описанных процессов.

Сделали

Отчётность и планирование. Выстроили управленческий учёт, P&L, отчёты по продажам и план производства. Посчитали юнит-экономику каждой партии: большой массив документов, который собрался в корректные P&L и cash flow

Маркетинг. Вместе с приглашённым контент-стратегом пересобрали позиционирование, целевую аудиторию, продукт под аудиторию и контент-стратегию с визуальным кодом. Сделали новый сайт, внедрили SEO и контекстную рекламу, начали работать с контентом и соцсетями. Запустили программу лояльности, внедрили Битрикс и CRM

Коммерция и партнёрства. Запустили Lamoda, вышли на маркеты и фестивали. Искали продуктовые и контентные коллаборации с брендами, работали с блогерами и медийными людьми. Начали плановый поиск партнёров: вышли в сильные магазины-партнёры и ушли с неэффективных точек продаж

Стало
  • Оборот ×1,85: с 500-600 тыс. до 1-1,1 млн руб. в месяц
  • Lamoda: 300+ тыс. руб. оборота в месяц за 3 месяца
  • Сайт: продажи с нуля, трафик ×15
  • 1000 подписчиков в Instagram за месяц без накруток и рекламного бюджета
  • Продукцию покупают и показывают известные люди, бренд в сильных магазинах-партнёрах
  • Корректные P&L и cash flow, юнит-экономика по каждой партии
Команда

Две основательницы, которые сами строят и ведут бизнесы

Одна ведёт операции, команду и продажи, вторая ведёт деньги, договоры и переговоры. Оба взгляда есть на каждом проекте.

Операции · команда · рост

Елена Задорожная

Операционный директор, 12+ лет в управлении

Переводит бизнес из ручного управления в систему. Заходит туда, где всё держится на собственнике, и за несколько месяцев собирает управляемую модель: цифры, процессы, зоны ответственности и команду, которая работает без постоянного контроля. Цели собственника раскладывает до задач каждого сотрудника. Сама строила бизнесы, поэтому считает ваши деньги как свои. Для вас это значит: вы перестаёте тушить пожары и возвращаетесь к развитию бизнеса.

  • Из ручного управления в систему
  • Быстрый вход в новый бизнес
  • Цели собственника → задачи команды
  • Порядок в хаосе
  • Новые направления с нуля
Опыт
  • COO и CEO в производстве, e-commerce и логистике, команды до 150 человек
  • Запуск направлений с нуля, интеграция нового бизнеса в крупную производственную компанию
  • Предприниматель: три бизнеса за плечами, сейчас «Управляемый бизнес» и новое направление
Деньги · договоры · переговоры

Ирина Бударина

Финансовый директор, владелица двух бизнесов

С 2015 года директор и совладелец компании по продаже и производству оборудования для агропроизводств, с 2021 года ведёт бизнес грузоперевозок. Вела компании через кризис 2018 года и остановку рынка в 2022 году. Хорошо знает деньги: платёжный календарь, себестоимость, оптимизация налогообложения, договоры и переговоры с контрагентами и организациями. Для вас это значит: решение найдётся в любой ситуации, пусть и неочевидное, но подходящее именно вашему бизнесу.

  • Платёжный календарь и ликвидность
  • Себестоимость и цена
  • Налоги и договоры
  • Антикризисные переговоры
  • ВЭД с Китаем
Опыт
  • Сельхозтехника: директор и совладелец с 2015 года
  • Грузоперевозки: масштабирование бизнеса
  • Оптовая торговля, производство, ВЭД, антикризисное управление
Эксперты

Подключаем специалистов под задачу проекта

Если диагностика показывает, что нужна узкая экспертиза, к проекту присоединяются приглашённые специалисты. Они работают вместе с нами и отвечают за свою часть результата.

Клиентский сервис · лояльность

Наталья Панасевич

Руководитель клиентского сервиса

Превращает недовольных клиентов в лояльных: умеет разрешать конфликтные ситуации так, что клиент остаётся и возвращается за повторной покупкой. Выстраивает клиентский сервис, в котором с первого контакта клиент чувствует заботу, а команда знает, что сказать в любой ситуации. Ведёт приток и отток клиентов в цифрах, поэтому вы видите, где и почему клиенты уходят. Что улучшится: меньше потерянных клиентов, больше повторных покупок, спокойная и обученная команда сервиса. Подключаем, когда клиенты приходят, но плохо удерживаются и редко возвращаются.

  • Удержание клиентов
  • Повторные покупки
  • Снижение оттока
  • Возврат недовольных клиентов
  • Метрики притока и оттока
Контент-стратегия · бренд · продакшн

Виктория Крутоголова

Контент-стратег и продюсер

Отвечает за контент как часть стратегии бизнеса: определяет, что бренд говорит, кому и как это выглядит, чтобы работало на продажи. Выстраивает контентную систему целиком: от позиционирования и контент-стратегии до управления SMM и фото- и видеопродакшном. Участвовала в проектах Елены по маркетингу и позиционированию бренда. Умеет поднимать CTR контента: с 3% до 20%. Подключаем, когда бизнесу нужна контентная система, а не разовые съёмки.

  • Контент-стратегия и позиционирование
  • Визуальный код бренда
  • Стратегия партнёрств и работы с инфлюенсерами
  • Управление SMM
  • Продюсирование фото и видео
Иллюстрация · анимация

Татьяна Молодая

Иллюстратор и 2D-аниматор

Создаёт иллюстрации и анимацию: от раскадровок и комиксов до принтов и мерча. Делала раскадровку имиджевого ролика Правительства Нижегородской области, комикс и анимационный контент для рилс проекта «Мистер Чапалах», серию принтов для бренда одежды Mirror Mood и мерч для группы «7000$». Подключаем, когда бизнесу нужен узнаваемый визуальный стиль: иллюстрации и анимированные ролики для соцсетей, принты и мерч.

  • Иллюстрация
  • 2D-анимация
  • Раскадровки
  • Принты и мерч
С кем работаем

Нам по пути, если

  • Вы готовы менять процессы и принимать неудобные цифры.
  • Вы готовы открыто показать реальное положение дел в бизнесе.
  • У вас есть ресурс, необходимый для внедрения изменений.
  • Вы готовы работать с нами на партнёрских началах.
  • Даже если сейчас вы не до конца понимаете, что и как делать: на диагностике мы вместе сформулируем цель и разложим её на этапы дорожной карты.
Вопросы

Частые вопросы

Что такое экспресс-аудит?

Это бесплатный результат первой встречи. За час мы разбираемся в вашей ситуации и сразу отдаём выводы по возможным проблемным местам и мини-роадмап диагностики: что проверяем, в каком порядке, сколько времени и денег это займёт.

Сколько стоит работа с вами?

Диагностика оплачивается отдельно, цену фиксируем до старта. Дальше работа основной команды идёт по фиксированной оплате, это дешевле одного топ-менеджера в штате. Если для задачи нужен узкий специалист (контент, иллюстрация, клиентский сервис), согласуем его подключение и стоимость заранее. Никаких скрытых платежей: вы заранее знаете, за что и сколько платите.

Что входит в диагностику и сколько она длится?

Состав собираем под ваш запрос: продукт, маркетинг и коммерция, команда, финансы, операции. Берём только то, что нужно именно вам. Диагностика занимает от 1 недели, в конце проводим встречу с презентацией выводов и дорожной картой.

Чем вы отличаетесь от консалтинга?

Консультант даёт рекомендации, а внедрять их приходится вам. Мы делаем работу сами: считаем, перестраиваем процессы, нанимаем, ведём переговоры, вместе с вашей командой. При этом мы сами владеем бизнесами: у Ирины две компании, Елена основала три стартапа и стала соучредителем нового направления по продажам сложнотехнического оборудования. Поэтому отвечаем за результат, а не за красивый отчёт.

С кем вы не работаете?

Не берём проекты, где искажаются или скрываются данные, ожидается работа в режиме 24/7, допускается манипулятивное давление на команду или партнёров, а также неэтичный бизнес, в том числе связанный с эксплуатацией животных.

Вы работаете по NDA?

Да, при необходимости подписываем NDA до того, как вы покажете цифры.

Что вы гарантируете?

Диагностику мы выполняем в согласованном объёме. Результат внедрения гарантировать нельзя: он зависит и от решений собственника. Мы говорим об этом честно и заранее.

Что будет после диагностики?

Результаты остаются у вас. Дальше вы решаете сами: внедрять своими силами, с вашей командой или вместе с нами.

Как проходит работа?

Гибко и без лишней формальности: в удобном для вас режиме, понятным языком, онлайн или очно по договорённости.

Связаться

Расскажите о вашей ситуации, и мы предложим формат диагностики

Первая встреча и экспресс-аудит — бесплатно. Послушаем, что происходит в бизнесе, честно скажем, подходим ли мы вам, и сразу покажем, с чего начать.

Написать нам
Мессенджеры и соцсети
Заказать звонок
Где мы
Нижний Новгород

Работаем по всей России и за рубежом, встречи онлайн

Made on
Tilda